3C消防產品質量保證能力解讀（八）：內部質量審核
文章來源：鑫佳通 作者：消防產品小編 發布時間：2017-09-16 09:13:56 瀏覽次數：6773
[導讀]：工廠應建立和保持文件化的內部質量審核程序，確保質量體系運行的有效性和認證產品的一致性，并記錄內部審核結果。對工廠的投訴尤其是對產品不符合標準要求的投訴，應保存記錄，并應作為內部質量審核的信息輸入。對審核中發現的問題，應采取糾正和預防措施，并進行記錄。▶ 語音朗讀
標準條款：
A.8 內部質量審核
工廠應建立和保持文件化的內部質量審核程序，確保質量體系運行的有效性和認證產品的一致性，并記錄內部審核結果。對工廠的投訴尤其是對產品不符合標準要求的投訴，應保存記錄，并應作為內部質量審核的信息輸入。對審核中發現的問題，應采取糾正和預防措施，并進行記錄。
解讀：
1. 預防措施：為防止潛在的不合格情況的發生而消除其發生的原因所采取的行為。
2. 糾正措施：對于已經出現的不合格消除其后果以及產生的原因所采取的行為。
3. 工廠在進行內審時，除了審核體系的有效性，還應將審核工廠保持認證產品一致性的能力和效果。
4. 工廠應根據質量體系運行的實際情況（如過程的復雜性、重要性、運行情況及以 審核的結果）策劃審核方案。應收集顧客的投訴，特別是對認證產品質量的投訴作為每次內審的輸入信息。審核的頻次應確保一年內的審核覆蓋《工廠質量保證能力要求》的全部內容。
5. 對審核中發現的問題，有關部門應及時采取糾正措施進行糾正和并采取相應的預防措施，審核人員應對糾正和預防措施的實施結果進行驗證和評價。
6. 內審時，要著重對產品一致性控制的有效性進行審核。
7. 每次內審都應有審核報告，都應對質量體系運行的有效性及產品致性做出評價，并保存相應記錄。
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